Por que não se comunicar pode significar o fracasso do seu negócio.

Por que não se comunicar pode significar o fracasso do seu negócio. Você sabia que 70% das decisões de compra são tomadas no ponto de venda? E que parte significativa dessas decisões são tomadas por impulso?  Essa é a mais absoluta verdade e foi comprovada pela pesquisa realizada pelo POPAI. (Point of Purchase Advertising Institute). Agora que você já sabe que boa parte das compras são realizadas por impulso e decididas no ponto de venda. Quando seu cliente está dentro do seu estabelecimento, nem preciso Continue lendo

A música errada pode arruinar suas vendas

Você já deve ter percebido que muitos estabelecimentos de diversos seguimentos, desde grandes redes internacionais de moda, passando por restaurantes e até pequenas lojas utilizam música ambiente, mas será que faz mesmo alguma diferença? Tenho duas verdades para contar a você, a primeira é que faz sim, uma enorme diferença. A segunda verdade é que muita gente não cuida disso direito, normalmente é a última coisa que o empresário lembra, muitas vezes só depois da inauguração, e no final, mesmo quando tem alguma música ambiente, Continue lendo

mais resultados em suas campanhas e promoções no varejo

Resultados em suas campanhas e promoções no varejo! Você sabia que 70% das decisões de compra acontecem no ponto de venda? É isso mesmo, esse número foi comprovado em uma pesquisa realizada pelo POPAI (The Global Association for Marketing at Retail), associação de marketing no varejo. A grande questão aqui é que é na loja que você encontra os três principais elementos para que uma compra aconteça: O produto, o cliente e o preço. Nesse momento a única coisa que falta para que a compra Continue lendo

O poder da música no varejo

A música é uma importante ferramenta do marketing sensorial, assim como o cheiro, identidade visual e outros elementos de um ponto de venda, ela visa conferir uma assinatura para cada marca. Ela deve ser resultado de um estudo baseado no tempo de permanência do cliente dentro da loja, e que impressão temos que causar sensorialmente (antenados, calmos, sofisticados e  etc), a música é um fator decisivo, pois a sonoridade tem que combinar com o ambiente, produtos e principalmente: Criar um conceito para quem entra nas Continue lendo

Entenda o que ele pode fazer pelo seu negócio.

Marketing Sensorial  Você já deve ter ouvido falar desse tal de Marketing Sensorial, estou certa? Mas com certeza ele pode fazer muito mais para o seu negócio do que você imagina. Afinal o que exatamente é isso? O marketing sensorial consiste no uso dos cinco sentidos do cliente para envolvê-lo na experiência de compra. Ele usa técnicas que estimulam o tato, o paladar, a visão, a audição e o olfato. Ela busca fazer uma conexão mais forte com quem visita a loja, criando um vínculo Continue lendo

4 dicas para começar a utilizar o marketing de experiência

Você já deve saber que a maior riqueza que uma empresa pode ter é um cliente fiel, e isso vale pra todos os tamanhos e segmentos.  As empresas que focam na fidelização e que se preocupam em encantam seus clientes garantem vários defensores e vendedores da sua marca. É comprovado que conquistar um novo cliente custa muito mais caro do que fidelizar os que você já tem, por isso a importância de colocar boa parte dos seus esforços na fidelização. A melhor maneira de realizar Continue lendo

Como vender mais no varejo e sair do vermelho?

Você sabia que o melhor vendedor da sua empresa não é o colaborador? O seu maior vendedor são seus consumidores. Quando você fideliza seus cliente, entregando uma experiência única e positiva, faz com que ele divulgue a sua marca para outras pessoas. Não acredita? Basta pensar: Quantas vezes você comprou um produto ou visitou um restaurante porque alguém da sua confiança indicou? Pois então, é sobre isso que vamos falar nesse post, como utilizar o Marketing de Experiência para conquistar, encantar e fidelizar seus clientes Continue lendo

Saiba os benefícios na terceirização de serviços

Uma das coisas que mais atrapalham o rendimento de gestores e funcionários é o tempo gasto com serviços “extras”. É como um vendedor que perde uns 20 minutos para limpar uma área da loja ou um gerente que precisa usar o próprio carro para levar um contrato importante para um fornecedor. Visando resolver esses tipos de problemas, a terceirização de serviços se tornou uma prática muito usual nos últimos anos. No texto de hoje, falaremos dos benefícios da terceirização ao abordar, principalmente, as maneiras como Continue lendo

Mitos e verdades sobre sons e músicas em lojas

Músicas para lojas: O marketing sensorial é um conjunto de ações realizadas para criar uma experiência de compra positiva para o cliente, por meio da estimulação dos sentidos. Nesse sentido, a estratégia mais utilizada e estudada do marketing sensorial é o uso da música e do som ambiente, que promete conseguir aumentar as vendas e o tempo de permanência na loja. Mas será que isso é mesmo possível? Para responder a essa pergunta, preparamos este post a respeito dos mitos e verdades sobre sons e Continue lendo

Por que fazer uma playlist para loja?

Uma loja de varejo precisa possuir estratégias bem definidas para deixar os consumidores à vontade em seu ambiente. E a música tem um papel importantíssimo nisso. Acertar na escolha da música pode trazer muitos frutos para o seu negócio, pois tornar o ambiente agradável é essencial para manter os clientes por mais tempo na sua loja e fazer com que, consequentemente, eles comprem mais. Para ser consistente, uma boa estratégia é definir uma playlist para loja que será usada durante o seu período de funcionamento. Continue lendo